Il ne manquait que les grands projets industriels (conception-construction d'installations de traitement et recyclage des eaux industrielles) pour que l'ensemble des activités de Veolia Water STI soient couvertes par la triple certification ISO 9001, OHSAS 18001 et ISO 14001. En juillet, AFNOR Certification a délivré les certificats couronnant de succès un long travail d'homogénéisation autour des objectifs qualité, sécurité et environnement.

L'enjeu a donné corps à un véritable projet d'entreprise, structuré autour de la simplification de l'organisation et de la satisfaction des clients.

A la clé, le partage des objectifs d'amélioration avec ses clients. Cela est déjà perceptible dans plusieurs actions comme, par exemple, un meilleur suivi de notre qualité de service et la prévention des accidents de travail (identification des risques sur les sites d'intervention des équipes). Sur le volet environnement, les nouveaux projets de traitement des eaux font, progressivement, l'objet d'une analyse de leur empreinte carbone à toutes les étapes de leur vie : construction, exploitation et démolition. Ce bilan carbone, intégré au projet, rejoint les exigences d'éco-efficacité des clients.